零風險
30 天退款政策
本 30 天退款政策作為冷靜期安排，旨在讓客戶在正式長期使用服務前，有時間評估自身業務需求，並判斷 VOFFICE LIMITED 的服務是否適合。
1. 30 天退款資格
如您因任何原因對我們的服務不滿意，您可自服務正式生效之日起三十（30）個自然日內申請退款，但前提是尚未提供任何服務。
「不滿意」並不構成例外，申請退款仍須符合「未提供任何服務」的前提條件。
- •未接收客戶郵件；
- •未進行郵件處理、掃描或轉寄；
- •未開具地址確認信；
- •未提交任何法定或行政文件。
2. 已提供服務之限制
一旦 VOFFICE LIMITED 已提供任何訂購服務，30 天退款政策可能不再適用。
- •客戶收取郵件
- •郵件送達我們的註冊地址
- •按要求進行郵件掃描
- •郵件轉寄安排
- •開具地址確認信
- •啟用註冊地址服務
酌情權：VOFFICE LIMITED 保留唯一及絕對酌情權決定在已提供服務的情況下是否給予全額退款、部分退款或不予退款。
3. 不予退款項目
- •政府費用、第三方費用、加急費用及已完成的一次性行政服務費用均不予退款。
4. 退款處理
經批准的退款將通過原支付方式退回，到賬時間視銀行或支付機構而定。
5. 解釋
如中文譯本與英文原文存在任何歧義或不一致之處，以英文版本為準。
6. 政策接受
客戶訂購服務即表示已閱讀並同意本退款政策。